Bertrand Jolicœur
232, rue Principale
Sept-Îles (Québec)  G4R 1M4
Téléphone : 123 456-7890
Courriel : bertrand.jolicoeur@domicile.com

Objectif de carrière
Poste de représentant qui me permettrait d’utiliser l’important réseau de contacts que j’ai développé au fil des années dans la grande région de la Côte-Nord.

Sommaire
Plus de quinze années d’expérience dans les domaines de la vente, de la représentation et du service à la clientèle. Facilité à établir et à maintenir des contacts durables avec la clientèle potentielle. Aptitude à reconnaître les clients les plus intéressés pour planifier des rencontres profitables.

Réalisations et fonctions exercées
Vente et représentation
- Prospection des clients potentiels à l’intérieur d’une région donnée;
- Recommandation de produits en fonction des besoins des clients;
- Constitution d’un réseau de contacts de plus de 150 petites et moyennes entreprises;
- Rédaction de soumissions.

Gestion
- Coordination des activités d’une équipe de 15 représentants;
- Contrôle et approbation des dépenses d’une équipe de représentants;
- Formation de nouveaux représentants.

Service à la clientèle
- Traitement des plaintes;
- Vérification de la satisfaction des clients après la résolution de problèmes.

Expérience professionnelle
2013
Assurances TDT
Agent de traitement des plaintes

2007 à 2011
Imprimerie Julius
Représentant

2002 à 2006
Publinord
Représentant

1996 à 2001
Déco-meubles
Vendeur

Formation
1994
Technique de comptabilité et de gestion
Cégep de Sept-Îles