ven. 2023-06-16 14:47

De : 	Assurances loisirs <info@assurancesloisirs.ca>
À : 	Jean-Christophe Baril <jc_baril@courrielnet.com>
CC :	Amhed Gira <amhed.gira@assurancesloisirs.ca> 

Objet : 	RE : Plainte relative au service à la clientèle 

Monsieur,

Nous avons bien pris connaissance de vos commentaires et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Le responsable du Service à la clientèle, monsieur Gira, a été informé de la situation. Il communiquera avec vous sous peu pour répondre à vos questions et pour s’assurer que votre dossier sera mis à jour dans les meilleurs délais. 

Nous sommes désolés des inconvénients occasionnés. Sachez qu’une situation indépendante de notre volonté a récemment affecté notre capacité à répondre aux nombreuses demandes de notre clientèle. Soyez assuré que tout est fait pour remédier à la situation le plus rapidement possible.

Nous vous remercions de votre patience et vous prions de recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées. 

Le Service à la clientèle
Assurances loisirs